run24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า run24 ("เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้บริการ" "คุณ") อย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของเรา
เราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) และมาตรฐานสากล เช่น GDPR
การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
ความมุ่งมั่นของเรา: เราไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต คุณอาจต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปของเรา เราเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:
เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการเงิน | ฝาก-ถอนเงิน บริหารจัดการบัญชี | ปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ให้การสนับสนุน แก้ไขปัญหา | ปฏิบัติตามสัญญา |
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
หมายเหตุ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลาโดยติดต่อเรา
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลต่อไปนี้ตามความจำเป็น:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized Data) กับพันธมิตรเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกัน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ หรือเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่ถูกต้องตามกฎหมาย
หากเรามีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลง
ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดถูกคัดเลือกอย่างระมัดระวังและต้องเซ็นสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาต้องเก็บรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของคุณเช่นเดียวกับที่เราทำ
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ทำให้ไม่มีใครสามารถดักจับหรือขโมยข้อมูลได้
ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (2FA) รหัสผ่านแบบ Hash และ Salt คำถามความปลอดภัย และการตรวจสอบ IP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลของคุณถูกเก็บใน Data Center ระดับโลกที่มีมาตรฐาน ISO 27001 พร้อม Backup อัตโนมัติทุกวันและระบบ Disaster Recovery
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ พวกเขาทั้งหมดได้เซ็นสัญญารักษาความลับและผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
เราทำการตรวจสอบความปลอดภัย Penetration Testing และ Vulnerability Scanning อย่างสม่ำเสมอเพื่อหาและแก้ไขช่องโหว่
ทุกการเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบ ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24/7 เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่อไปนี้:
คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ คุณสามารถอัพเดตข้อมูลบางอย่างผ่านหน้าบัญชีของคุณเอง
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้หากกฎหมายกำหนดหรือมีเหตุผลโดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือปฏิบัติตามข้อพิพาท
คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างที่เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือเหตุผลอื่นๆ ที่อิงผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอิงความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เช่น CSV หรือ JSON เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้
ในการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมล [email protected] พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เราใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:
คุณสามารถควบคุม cookies ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
นอกจาก cookies แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons Pixel Tags และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน
บริการของเราไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กหรือผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ เราจะลบทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลนั้น
บริการของเราอาจใช้งานเซิร์ฟเวอร์และบริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ดังนั้นข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยัง ประมวลผล หรือจัดเก็บนอกประเทศไทย
เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกันกับนโยบายนี้ ผ่านมาตรการเช่น:
เราอาจอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือข้อความในบัญชี การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่:
ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล run24
อีเมล: [email protected]
Live Chat: บนเว็บไซต์ (24/7)
Line Official: @run24
เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน หากคำร้องขอของคุณซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณเข้าใจและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เข้าร่วมกับเราวันนี้